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ERP选型

科学的选型准备

● 组建选型小组:选型小组必须为公司精英,高层必须参与,一般5-8人,能接触到所有的部门需求,组长能全程参加和决策;

● 整理业务需求:整理ERP选型的需求并分类,结合公司的战略目标,明确关键需求,选型才能有的放矢;

● 明确项目预算:成熟企业的信息化预算大概为企业营业额的1%左右,企业客户根据ERP的项目目标,给出合理的项目预算;

● 筛选供应商短名单:根据自己的需求筛选出ERP选型品牌的短名单,切忌“广撒网”,拖累选型团队。挑选几个可靠的品牌,进行深度接触,重视实施和服务的能力。


ERP选型

合适的软件

● 大厂商大品牌:方案成熟,技术有保障,有大量的成功客户验证,有行业标杆的成功经验可复制;

● 方案完整度高:能满足公司5年以上的发展要求,提供ERP、OA、HR、PLM的全套解决方案;

● 适应时代发展需要:面对快速变化的商业环境和IT技术的革新,需要新的技术架构的软件来匹配企业商业模式的变革;

● 技术开放性好:能连接互联网平台(天猫、京东等),能连接生产设备,能给第三方系统集成提供API接口。


ERP选型

有能力的实施团队

● 懂企业管理:ERP涉及到企业管理的各个环节,能快速理解客户需求背后的管理诉求,是衡量一个优秀顾问的重点标准,所以,好的顾问大多会有甲方的管理经验;

● 懂项目管理:ERP项目经理需要整合甲乙双方实施团队,短时间内努力达成ERP成功上线目标,这绝对是一个非常大的挑战。所以,好的项目经理一般都会通过国际PMP认证;

● 懂二次开发:不同行业,不同企业,不同老板都会有自己的个性化管理,而标准的ERP很难100%满足客户需求,适当的二次开发和个性化配置能让企业的ERP用的更贴合自身需要;

● 强有力的团队配合:ERP涉及的知识面广,专业度很高,所以好的ERP项目组由实施铁三角组成:项目经理、实施顾问、技术支持(二次开发)三个角色多人参与。如果仅仅是一个人全程做完,要么这个顾问行业顶尖,要么实施过程蜻蜓点水,没有贴合客户的业务。


ERP选型

有口碑的服务商

● 选择有原厂授权的服务商:选择有资质的服务商,会受原厂统一管理,相对有保障,选择无资质的黑代或者个人,风险非常大。但金蝶、用友产品线比较长,一定要核实是否有该产品线的代理权;

● 避免选择大而不强的服务商:金蝶、用友、SAP、Orale都是选择代理的模式来销售和实施服务。而有的代理商主营低端产品,批发模式,人海战术,虽然每年给ERP原厂大量的订货结算,但是无法提供有质量的实施服务;

● 避免选择层层外包的服务商:有的服务商本身没有这个行业的交付能力,却为了接单忽悠客户信任,接单后转包给其他公司或个人,导致项目管理和实施过程失控,后续服务无法保证,客户有苦难言;

● 选择优质服务的服务商:ERP实施上线只是客户使用的开始,后续会有大量的应用指导,应用优化,升级调整等服务需要服务商来及时配合,有服务口碑的服务商会在后端服务上投入大量资源,确保客户ERP平稳运行。

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