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金蝶云·星空行业产品 | 宋凰茶叶的微信会员营销管理新思路

金蝶云·星空行业产品,是伙伴针对某一个行业的特性,基于金蝶云BOS平台开发的产品,或与金蝶云·星空深度集成的第三方产品,与标准产品的功能互补,是金蝶云·星空产品生态体系建设的重要组成部分。



本篇将介绍金蝶云·星空行业产品——微信营销服务平台。微分销商城系统是基于微信开发的展示商品、活动促销、移动支付、客户服务、营销于一体的微信商城应用。 微分销基于朋友圈的传播,轻松带领成千上万的微信用户一起为我们销售产品,让分销商发展分销商。是分销商,更是我们的推广员,“微分销+微商城”一体化成交平台,也快速打造最广泛的微商分销网络,与金蝶云·星空的B2C电商中心无缝连接。


会员管理业务背景

微信会员营销管理属于零售行业产品中的一个重要组成部分;为了吸引更多的顾客,零售企业一般把顾客发展成为会员,并制定一些针对会员的优惠和奖励政策。


如会员每次消费的金额可计算成积分,会员可以凭借积分进行兑奖等。会员管理需要强大的数据分析、数据挖掘处理能力,可以通过不同类型的会员消费信息分析来了解不同类型顾客的消费习惯、消费需求等。对消费群体进行调查,并据此来制定服务和刺激消费措施,以提高客户消费欲望。


产品介绍

微信会员营销管理包括以下六个模块:会员管理、营销管理、微信管理、档案管理、预约和系统设置。


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在会员管理模块,可以通过会员档案、会员卡发放、会员积分兑奖等模块对会员进行管理,系统还支持导出各种会员报表,方便管理者查看各类信息。


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在营销管理模块,可以给会员设置动态标签和静态标签,对会员做更精细化的营销;此外,还可以通过主动营销模块,自主进行营销活动的发起,和互动营销;在互动营销模块,在会员或粉丝在执行某个动作后(如:关注微信公众号、回复固定内容等),系统对其发起营销活动;系统还提供客户洞察报表、客户RFM模型分析、客人结构分析,对客户做深入的洞察。


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在微信管理模块,可以通过内容管理功能对图文素材进行整理、分类,并可针对公众号活跃用户发送推文;在数据中心,可以对二维码扫码的数据进行记录和统计,了解营销效果。


标杆客户案例——宋凰茶业


宋凰现状


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资源整合,共享经济


全渠道营销服务平台-定位理解

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宋凰全渠道营销平台业务关系分析


以平台整合茶业经销门店,实现茶叶经营门店向平台引流、茶叶供应,支撑茶叶供应链渠道整合,支撑宋凰茶叶O2O营销模式的建立,支撑平台营销的规模增长


以平台整合宋凰自身的直营门店,实现宋凰茶叶销售,服务一体化产业生态文化体系的建设,实现宋凰茶叶生态的旗舰效应,支撑宋凰茶叶生态模式向茶叶经销门店的推广


以平台整合消费者资源,通过统一的平台为消费者提供农资产业销售的同时,为消费者茶服务,有效形成线上销售,线下服务的宋凰交易,服务一体化的全渠道营销服务茶叶生态平台


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系统蓝图


以茶服务为核心,拓展形成宋凰茶叶文化服务生态圈,基于大数据分析,服务生态的建立,拓展宋凰以服务为核心的增值业务。



管理软件选金蝶,实施服务找优服

金蝶优服,是金蝶集团的核心合作伙伴,提供金蝶ERP产品的销售、实施、运维以及二次开发服务。优服核心成员来自金蝶,拥有20年信息化管理经验以及体系完整的销售实施服务团队,为您提供驻厂式教练服务确保实施落地。多种运维服务快速响应,售后更无忧。

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